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- 연락처(전화번호, 카카오톡 ID, 이메일)
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· IP 주소, 브라우저 정보, 접속 일시
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- 서비스 개선을 위한 추가 정보(이용자 요청 시)
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제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집·이용합니다.
1. 서비스 상담 및 고객 응대
2. 본인 확인 및 문의 처리
3. 서비스 관련 공지 및 안내 메시지 전달
4. 이용자 문의 내역 관리 및 기록 유지
5. 서비스 품질 개선 및 고객 만족도 조사(선택)
6. 마케팅 정보 제공(선택 동의 시)
- 이벤트, 프로모션, 신규 서비스 안내
- 맞춤형 광고 정보 제공
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 개인정보 수집 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
1. 일반 문의 및 상담 정보
- 수집일로부터 1년 보관 후 파기
2. 마케팅 정보 수신 동의 시
- 동의 철회 시까지 또는 목적 달성 시까지 보관
3. 법령에 의해 보관이 필요한 경우
- 전자상거래법, 통신비밀보호법 등 적용
- 해당 법령에서 정하는 기간 동안 보관
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.
1. 법령에 근거한 경우
2. 수사기관의 적법한 절차에 따른 자료 요청이 있는 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 경우 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.
- 현재 위탁 업체가 없는 경우 “현재 회사는 어떠한 외부 업체에도 개인정보 처리 업무를 위탁하지 않습니다.”라고 기재합니다.
위탁 발생 시, 위탁 목적·항목·보유 기간 등을 사전 공지합니다.
제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
1. 파기 절차
- 목적 달성 후 내부 방침 및 법령에서 정한 기간 동안 보관 후 파기
- 불필요한 정보는 즉시 파기
2. 파기 방법
- 전자적 파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 파기
- 서면 기록: 분쇄 또는 소각 처리
제7조 (이용자의 권리 및 행사 방법)
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람 요구
2. 개인정보 정정·삭제 요구
3. 개인정보 처리정지 요구
4. 마케팅 정보 수신 철회
행사 방법:
- 고객센터 연락, 이메일, 문의 페이지 등을 통해 가능
- 회사는 요청을 받은 후 지체 없이 조치합니다.
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- 개인정보 취급 직원 최소화
- 내부 접근 권한 관리
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제10조 (개인정보 보호책임자 및 담당자)
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